Services Québec.

Mesures d'urgence

Lors d’un sinistre, par exemple un incendie de forêt, une inondation ou un accident industriel grave, la Sécurité civile du Québec coordonne les mesures d’urgence pour limiter les conséquences de l’événement et vous protéger. Au sein de la sécurité civile, Services Québec et les partenaires gouvernementaux agissent selon leurs responsabilités.

Services Québec : porte d’entrée de l’information d’urgence

Services Québec est la porte d’entrée de l’information gouvernementale en situation d’urgence. À titre de responsable de la mission « Communication » du Plan national de la sécurité civile, il coordonne les communications des ministères et des organismes gouvernementaux. Son rôle consiste à faciliter l’accès à l’information qui vous permet de prendre les bonnes décisions.

Services Québec

  • vous informe sur les mesures à prendre et les comportements à adopter, grâce à Urgence Québec; 
  • répond aux questions et vous renseigne sur les programmes et services du gouvernement, grâce à son Centre de relations avec la clientèle;
  • organise des séances d’information publiques dans les municipalités sinistrées;
  • produit et diffuse, sous de multiples formes, l'information dont vous avez besoin, comme des guides ou des dépliants explicatifs.

De plus, Services Québec soutient ses partenaires gouvernementaux dans les mesures d’urgence 

  • en produisant et en diffusant les communiqués de presse de la sécurité civile; 
  • en recevant et en répartissant les demandes d’entrevues des journalistes;
  • en organisant les conférences de presse de la sécurité civile; 
  • en accompagnant les élus ou les journalistes sur les lieux du sinistre;
  • en conseillant les instances gouvernementales sur les stratégies et les objectifs de communication.

Citoyen informé, citoyen en action

Bien informé, vous contribuez au retour à la normale dans votre milieu. Vous aussi pouvez agir afin de protéger votre entourage et vos biens. L’information est au coeur des solutions lors d’événements d’urgence, comme elle est au coeur de la mission de Services Québec. Découvrez-la… au bout de vos doigts dans Urgence Québec.